Em uma pesquisa de fevereiro de 2023, conduzida pelo centro de pesquisas e debates americano Future Form, 42% dos participantes do mundo todo relataram burnout, o que o leva a ser considerado um problema de saúde pública. O burnout é um grave e crescente problema de saúde mental no ambiente corporativo. O estresse prolongado, a sobrecarga de trabalho e a pressão por resultados podem levar a sintomas físicos e emocionais desadaptativos, promovendo a queda na produtividade, aumento do absenteísmo e até mesmo ao afastamento dos colaboradores. As organizações precisam encarar esse desafio de frente e adotar mecanismos não somente de mitigação, como também de prevenção do burnout. A trilha NeuroHEALTH, além de identificar os níveis potenciais de esgotamento no trabalho, atua para uma maior compreensão de suas causas e meios de lidar com esse desafio de forma proativa e preventiva.

A trilha NeuroHEALTH está sendo desenvolvida, considerando as seguintes etapas do processo:

1. DIAGNÓSTICO DE BURNOUT

A trilha emprega um diagnóstico de burnout dos funcionários, com suas possíveis causas, e análise de traços de personalidade dos respondentes. A combinação desses resultados, considerando o grau de cada fator, fornece insights valiosos sobre a saúde mental dos colaboradores, identificando possíveis fatores desencadeantes do esgotamento profissional.

2. ANÁLISE DE CENÁRIO

Com base nos resultados do diagnóstico, obtém-se um relatório compilado que apresenta uma análise completa do cenário de burnout na empresa. Os responsáveis recebem informações detalhadas sobre os níveis de esgotamento no trabalho dos e áreas prioritárias para intervenção.

3. PERFIL DE LIDERANÇAS

Com base na análise do cenário, identifica-se o papel das lideranças nos índices de burnout. Os gestores realizam um assessment completo de perfil baseado no Big Five, visando adotar uma trilha de capacitação em soft skills de lideranças, contemplando os pilares da inteligência emocional, que incluem sociabilidade, relacionamento interpessoal, estabilidade emocional e flexibilidade cognitiva.

4. INTELIGÊNCA ARTIFICIAL

Com o auxílio da IA, será possível desenvolver um programa de treinamento individualizado para líderes e funcionários, focado na prevenção e controle do burnout. A IA oferece recomendações personalizadas para desenvolver competências e estratégias de enfrentamento com base nas necessidades específicas de cada colaborador. Além disso, a IA poderá ser empregada para prever cenários e possíveis efeitos, definir estratégias de mitigação e gestão do burnout e analisar os resultados e progressos do processo.

5. TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

Com base nas análises de resultados, define-se a melhor estratégia de treinamento e desenvolvimento. A trilha NeuroHEALTH padrão, baseada em intervenções empíricas de pesquisas científicas de ponta, poderá ser customizada para atender ao cenário da empresa. No entanto, a IA poderá ser de grande valia para maior acurácia da estratégia e dos resultados.

6. TRILHA PERSONALIZADA

As trilhas levarão em conta as políticas internas da empresa e cenários de burnout mapeados. Com esse enfoque, é possível otimizar os resultados do programa de prevenção e controle do burnout, garantindo que ele seja mais efetivo e alinhado às necessidades específicas da organização e das particularidades dos funcionários.

7. MEDIÇÃO DE RESULTADOS

Serão adotados mecanismos para medir o impacto da trilha de desenvolvimento, realizando avaliações periódicas para analisar o progresso na prevenção do burnout. Com a IA, será possível analisar os resultados e fornecer insights mais precisos sobre o índice de bem-estar e a redução do risco de burnout na empresa.

8. ACOMPANHAMENTO CONTÍNUO

Acompanhamento do progresso dos líderes e funcionários no programa de treinamento individual e/ou coletivo, com suporte contínuo. Com o auxílio da IA, pretende-se obter maior eficácia e informações valiosas para a tomada de decisão, com base dos resultados. Além disso, a IA poderá aumentar a eficiência do acompanhamento e suporte individualizados de forma mais personalizada e realizar projeções de cenários.

9. ATENDIMENTO PSICOLÓGICO ESPECIALIZADO

No futuro, pretende-se projetar uma spin-off da Trilha NeuroHEALTH, voltada a atendimento com psicólogos especializados em saúde mental e bem-estar no trabalho. Esses profissionais teriam como obter informações relevantes sobre cada paciente, com base nos resultados, métricas e com o auxílio da IA/base científica visando adotarem intervenções mais promissoras e personalizadas.